Algemene voorwaarden

Top! Laten we er een duidelijke servicevoorwaarden / algemene voorwaarden voor jouw webshop van maken. Deze zijn belangrijk om zowel jouw rechten als die van de klant te beschermen, en ze kunnen tegelijk als basis dienen voor retourbeleid, betaling, levering, privacy, enz.

Hier is een professioneel en webshop-specifiek voorbeeld voor Hair by Manon:

Servicevoorwaarden – Hair by Manon

Welkom bij Hair by Manon. Door een aankoop te doen op deze website, ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door.

1. Algemeen

  • Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen via de website www.hairbymanon.be.

  • Door een bestelling te plaatsen, verklaar je dat je deze voorwaarden hebt gelezen en accepteert.

2. Productinformatie

  • Wij doen ons best om producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven.

  • Afbeeldingen kunnen enigszins afwijken van het echte product.

  • Prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

3. Bestellingen

  • Bestellingen kunnen geplaatst worden via de website.

  • Je ontvangt een bevestigingsmail zodra je bestelling is geplaatst.

  • Hair by Manon behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren bij verdachte activiteiten of onjuiste gegevens.

4. Betaling

  • Betalingen kunnen worden gedaan via de op de website aangeboden betaalmethoden.

  • Bestellingen worden pas verzonden nadat de betaling is bevestigd.

5. Levering

  • Bestellingen worden verzonden naar het door jou opgegeven afleveradres.

  • Wij streven ernaar bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren, maar zijn niet aansprakelijk voor vertragingen buiten onze controle (bv. postdiensten).

  • Controleer bij ontvangst de producten op beschadigingen. Meld eventuele problemen direct via [e-mail/contactformulier].

6. Retourbeleid

  • Zie ons Retourbeleid op [link naar retourpagina].

  • Producten moeten binnen 14 dagen na ontvangst worden teruggestuurd in de originele verpakking of een gelijkwaardige verpakking.

  • Producten die geopend of beschadigd zijn, worden niet geaccepteerd.

  • Terugbetalingen worden gedaan zodra de retourzending is gecontroleerd.

7. Garantie

  • Hairproducten en voedingssupplementen worden geleverd conform de geldende kwaliteitsnormen.

  • Garantie geldt niet bij verkeerd gebruik, beschadiging door de klant of opening van verzegelde producten.

8. Aansprakelijkheid

  • Hair by Manon is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade door gebruik van de producten.

  • Wij zijn aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van onze nalatigheid of opzettelijk handelen.

9. Privacy

  • Persoonlijke gegevens worden verwerkt volgens onze Privacyverklaring.

  • Gegevens worden gebruikt voor bestellingen, klantenservice en marketing als je daarvoor toestemming hebt gegeven.

10. Intellectueel eigendom

  • Alle inhoud op de website (teksten, afbeeldingen, logo’s) is eigendom van Hair by Manon of derden en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.

11. Wijzigingen

  • Hair by Manon behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.

  • Nieuwe voorwaarden worden direct op de website geplaatst en zijn van toepassing op toekomstige bestellingen.

12. Toepasselijk recht

  • Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing.

  • Eventuele geschillen worden in eerste instantie besproken met Hair by Manon; mocht dit niet tot een oplossing leiden, dan is de bevoegde rechtbank in België van toepassing.